12bet官网12bet官网

12博
12bet真人官网

张瑞敏:网络时代古典管理理论已不适用,海尔管理靠人单合一

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏

8月15日,2018福布斯中国创新峰会在四川成都举行。会上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏作了演讲,介绍了海尔集团创新性的“人单合一”模式对传统企业管理模式的颠覆。

所谓“人单合一”,就是把员工和用户需求连接在一起,其中,“人”是指企业员工,“单”是指客户需求。

“人单合一”模式由张瑞敏2005年提出后,两度入选哈佛商学院案例。海尔这十年来采用这个新范式进行了一系列新实践。

“在网络时代古典管理理论已经不再适用”

张瑞敏认为,经典的传统管理理论和模式都将被网络时代颠覆。

张瑞敏以被称为西方古典管理理论的三位先驱——泰勒(Frederick Winslow Taylor)、韦伯(Max Weber)和法约尔(Henri Fayol)的理论为例,证明在网络时代古典管理理论已经不再适用。泰勒的管理理论以流水线大规模制造闻名,而当下的生产模式正在向大规模订制转变;韦伯提出了企业的“层级制”,而当下的组织结构开始倾向“零距离”,向网络组织转变;法约尔提出“管理的职能”,但现在的组织职能已经开始逐渐“去中心化”。

因此张瑞敏认为,海尔必须按照物联网时代的要求创造出一个新的模式,这就是“人单合一”。

取消1.2万个中层管理岗位,团队由用户付薪

为此,海尔在组织和薪酬制度上,做出了两大重要变革:取消1.2万个中层管理岗位,团队由用户付薪。

组织结构上,海尔取消了1.2万个中层管理岗位,这些中层管理者可以选择创业,否则就必须离开,这样海尔就成为了一个创业的平台。其次,海尔将薪酬制度从企业定薪改为用户付薪,如果团队能够为用户创造价值,就可以获得客户分享的价值,否则就必须解散。张瑞敏解释:这种模式的最大特点是,它是非线性的,因为用户的需求时刻变化,而公司则会跟着用户的需求随时改变。

张瑞敏介绍,自从2016年6月海尔兼并美国GE家电之后,这家公司产生了两位数的增长,高于美国家电行业平均值数倍。张瑞敏认为,是海尔的“人单合一”模式解决了美国的“大企业病”问题,即让每个人都能发挥自己的创造力。

“三个生态:生态圈、生态收入、生态品牌”

张瑞敏把“人单合一”模式的优点总结为三个生态:生态圈、生态收入、生态品牌。这三个生态符合当下物联网时代的商业模式特征。

张瑞敏进一步解释,生态圈:指能够满足用户体验,根据用户需求迭代,建立社群经济。生态收入:指为用户提供全方位的综合服务,如洗衣机行业能够联合服装和洗涤剂行业,为用户提供全方位解决方案,通过产品作为载体,获得更多的生态收入。生态品牌:传统的产品品牌靠品牌溢价,而互联网生态品牌是一直在进化的,让每个有关方共同为增加用户体验而增加自己的价值,获得生态溢价。

欢迎阅读本文章: 郑甜甜

12bet娱乐手机版

12博